Dodací doba

Dodací doby se vždy odvíjí od skladové dostupnosti produktu.

• dodání zásilky v rámci České republiky probíhá většinou následující pracovní den od předání balíku dopravci
• doručení zásilky na Slovensko bývá třetí až čtvrtý pracovní den od předání balíku dopravci

Platební podmínky

 

• platba probíhá na dobírku při doručení balíku
• při převzetí zboží na prodejně Brno je možné platit hotově nebo platební / kreditní kartou

Informace o dodávce zboží

V případě nesourodého zboží v objednávce, které z důvodů bezpečné přepravy nelze poslat v rámci jednoho balíku (př. křehké zboží spolu s těžkým či rozměrným), Vás budeme o této skutečnosti informovat a navrhneme optimální řešení zaslání.
Velmi křehké věci např. sklo neposíláme. Po dohodě lze u tohoto zboží vyjimečně zvolit osobní odběr.

Při objednávce nad 5000Kč bez DPH je doprava v rámci České republiky zdarma. Tato doprava zdarma neplatí pro zemědělské, stavební, průmyslové pneumatiky, nadrozměrné balíky, balíky vážící více než 30Kg a vícekusové balíky. U těchto specifických zásilek Vám bude výše dopravného upřesněno po zaslání objednávky.
Cena všech ostatních zásilek Vám bude upřesněna po zadání objednávky.
Cena poštovného do jiné země než Česká republika př. Slovensko bude také upřesněna až po zaslání objednávky. Doprava se účtuje vždy dle skutečné váhy a rozměrů balíku.

Balné
Balné je standardně zdarma = 0,- Kč.
Pouze u zboží CHLADIČ je balné účtováno 200,- Kč s DPH. Je to z důvodu použití většího množství polystyrenu při balení chladiče kvůli ochraně proti poškození chladiče. Balné bude připočítáno k dopravě PPL i České poště. Pouze v případě osobního odběru balné účtováno nebude.

Podrobné informace o způsobu dodání
Po předání balíku přepravci Vám od nás přijde informační zpráva - email,  sms, ve které Vás budeme o této skutečnosti informovat. O termínu doručení Vás bude následně informovat dopravce.

Níže uvádíme přesnější popis způsobu dopravy:

 

1. Česká pošta

 

• doručení balíků probíhá následující pracovní den po expedici

• u ČP nelze zařídit požovaný čas doručení ani telefonické kontaktování (Proto je třeba vyčkat rozvozu na uvedené dodací adrese.

• bližší informace o možném termínu doručení můžete zjistit telefonicky na Vaší poště či na internetových stránkách www.ceskaposta.cz

• v případě nezastižení Vám bude zanecháno oznámení o uložení zásilky na Vaší poště

• pokud neobdržíte zásilku ani oznámení o jejím uložení následující den po obdržení informace od nás, že jsme ji expedovali. Obraťte se tedy přímo na poštu.

• zásilku takto uloženou na poště je třeba si vyzvednout do 7 dnů od jejího uložení. Po této době bude vrácena jako nevyzvednutá zpět na naši adresu.

 

2. PPL

 

• zásilky jsou standardně doručovány v rozmezí od 8 do 18 hodin do 24 hodin od expedice.

• dopoledne v den doručení Vám přijde informační sms s přibližným časem doručení, výší dobírky a kontaktem na řidiče (přesnou dobu doručení nelze ovlivnit, ale lze ji upřesnit po kontaktu s řidičem)

• na depu je možno si vyžádat telefonický kontakt na řidiče a s tím se pak dohodnout na místě a čase předání.

• v případě nezastižení Vás budou z PPL informovat prostřednictvím emailu nebo SMS a zásilka Vám bude automaticky doručena následující pracovní den.

• v případě neúspěšného doručení i na druhý pokus, bude Vaše zásilka uložena na příslušném depu po dobu 7 dní. Pro sjednání třetího doručovacího pokusu je nutno kontaktovat PPL.

• cestu Vaší zásilky můžete sledovat na webových stránkách www.ppl.cz, prostřednictvím mobilního webu http://m.ppl.cz nebo prostřednictvím mobilních aplikací PPL CZ pro iPhone nebo Andriod (ke stažení na webu PPL)

Převzetí a reklamace

 

• při převzetí zkontrolujte neporušenost obalu

• převzetím zásilky stvrzujete, že jste zásilku převzali bez zjevných závad

• pokud je obal poškozený, sdělte to přímo řidiči

• pokud zjistíte, že obsah zásilky je poškozený až po jejím převzetí a rozbalení, informujte přepravce do 3 pracovních dní

• doporučujeme pořídit fotodokumentaci stavu zásilky bezprostředně po rozbalení

• za dopravu a stav dodaného balíku odpovídá přepravní společnost PPL nebo Česká pošta

Výše dopravného - Česká republika

Cena a podmínky dopravného balíku u České pošty v rámci České Republiky:

• hmotnost balíku do 30 kg je 155 Kč včetně DPH
• hmotnost balíku 31-50 kg je 205 Kč včetně DPH
• maximální délka zásilky u ČP (nejdelší strana) 240 cm a zároveň součet obvodu a délky zásilky maximálně 300 cm

Cena a podmínky dopravného balíku u PPL v rámci České Republiky:

• hmotnost balíků do 20 kg je 170 Kč bez DPH

• hmotnost balíku 21-31 kg je 215 Kč bez DPH

• maximální hmotnost balíku je 31 kg. Těžší váhu balíku doporučujeme odeslat Českou poštu.

• maximální délka zásilky u PPL (nejdelší strana) 200 cm a zároveň součet obvodu a délky zásilky maximálně 300 cm (Pneumatiky a atypické balíky do 30kg lze zasílat pouze Českou poštu)

Paletová přeprava
Paletová přeprava je dražší a cena dopravného je dle ceníku přepravní společnosti. Cena dopravného je závislá na vzálenosti do doručovacího místa a váhy palety. Nejlevnější cena u nejkratší vzálenosti a nejnižší váhy (50kg) je 496Kč s DPH.

Přeprava nadrozměrných pneumatik

U pneumatik větších rozměrů bude výše dopravy upřesněna dle hmotnosti. A to dle ceníku ČP.

Cena všech ostatních zásilek Vám bude upřesněna po zadání objednávky.

 

Doprava na Slovensko

Cena poštovného na Slovensko bude upřesněna až po zaslání objednávky. Platba probíhá dopravci v eurech. Doprava se účtuje vždy dle skutečné váhy a rozměrů balíku. Viz. tabulka níže.

Výše dopravného - Slovensko

Tabulka dopravného na Slovensko službou PPL:

Hmotnost balíku	Cena s dobírkou bez DPH	Cena s dobírkou S DPH 21%
1 kg	252,10 Kč	305 Kč
3 kg	253,80 Kč	307 Kč
5 kg	255,40 Kč	309 Kč
7 kg	257,90 Kč	312 Kč
10 kg	260,40 Kč	315 Kč
12 kg	272,80 Kč	330 Kč
15 kg	275,30 Kč	333 Kč
20 kg	301,70 Kč	365 Kč
25 kg	305,80 Kč	370 Kč
30 kg	355,40 Kč	430 Kč

Tabulka dopravného na Slovensko službou ČESKÁ POŠTA:
My učtujeme ceny dopravného dle tabulka níže.

Hmotnost balíku	Cena s dobírkou S DPH 21%		Hmotnost balíku	Cena s dobírkou S DPH 21%
1 kg	260 Kč		11 kg	364 Kč
2 kg	265 Kč		12 kg	370 Kč
3 kg	270 Kč		13 kg	376 Kč
4 kg	275 Kč		14 kg	382 Kč
5 kg	280 Kč		15 kg	388 Kč
6 kg	285 Kč		16 kg	394 Kč
7 kg	290 Kč		17 kg	400 Kč
8 kg	295 Kč		18 kg	406 Kč
9 kg	300 Kč		19 kg	412 Kč
10 kg	305 Kč		20 kg	418 Kč

Na Slovenku zákazník ještě poště musí zaplatit další částku, kterou si účtuje čistě Sloveská pošta, dle hodnoty balíku.
Budete-li mít objednávku za zboží:

• do 6.500 Kč je to částka 70 Kč
• bude-li do 13.000 Kč je to částka 80 Kč
• bude-li od 13.000 Kč je to částka 90 Kč

Osobní vyzvednutí

Osobní vyzvednutí při objednávce přes e-shop je zdarma.
Osobní vyzvednutí je možné primárně v Brně, ale je možné si zboží vyzvednout i na dalších našich pobočkách. Nebude-li mít daná pobočka Vámi objednané zboží na svém skladu, musíme ho tam zaslat. Z toho důvodu nemůže být objednávka vyřízena okamžitě. O této skutečnosti Vás budeme informovat.

Při každé objednávce, kde si vyberete vyzvednutí osobně na prodejně, je nutné počkat na výzvu od nás!

Platební karty, které přijímáme na prodejně Brno:
         • Visa
         • MasterCard
         • Maestro
         • JBC Card
         • Diners Club International